Компания AVD Integrator SRL предлагает IT поддержку и обслуживание организаций на постоянной основе. Возможно разовое обслуживание компьютерной техники и сетевого оборудования организации. Приемлемые цены и квалифицированные специалисты с многолетним опытом работы. Оперативное решение ваших задач . Быстро и качественно решаем возникшую проблему, предупреждаем возможные риски.

IT поддержка и обслуживание от AVD Integrator SRL — гарантия бесперебойной и эффективной работы вашей компьютерной техники!

Аутсорсинг IT услуг

Функционирование современного офиса,  а также любой организации, невозможна без стабильно работающей IT-инфраструктуры, включающей в себя компьютеры, ноутбуки, сетевое оборудование и программное обеспечение. Весь этот комплекс устройств, программ и средств коммуникации нуждается в регулярной IT поддержке и обслуживании.

Услуги  аутсорсинга направлены на поддержание работы компьютеров и прочего оборудования, предупреждение угроз и повышение эффективности IT-системы. Абонентское обслуживание  — наиболее правильный подход, при котором деятельность офиса полностью защищена. Регулярное обследование, штатная сервисная помощь, поддержка ON-LINE,  позволяет содержать компьютеры и всю инфраструктуру в надлежащем состоянии. Своевременная профилактика — лучшее средство против аварий и сбоев в работе.

Разовое IT обслуживание тоже возможно, нередко заказывается в случае уже произошедшей поломки, сбоя в работе оборудования или программы. В этой ситуации мы также поможем и оперативно восстановим работоспособность IT системы. Однако, во избежание повторных сбоев, рекомендуем заключить договор на аутсорсинг IT услуг — это более эффективный подход.

Что включает в себя обслуживание IT инфраструктуры?

IT поддержка и обслуживание — это широкий спектр работ по восстановлению и поддержанию функционирования IT системы. В рамках абонентского тарифа мы предоставляем полный перечень услуг (по необходимости).

Что входит в пакет услуг:
— техническое обслуживание компьютеров, ноутбуков, систем ALL IN ONE
— сервисные работы в отношении компьютерных сетей
— ремонт и профилактика офисной техники
— обследование и поддержание серверного оборудования в рабочем состоянии
— настройка программного обеспечения и ряд других задач

На все услуги  по обслуживанию компьютеров, компьютерных сетей, офисной техники и серверного оборудования предоставляется гарантия.

 

Удаленная поддержка

Предоставляем оперативную удаленную поддержку клиентам

Никто не застрахован от технических сбоев. Компьютерные неполадки, сбои в системах и устройствах могут нанести серьезный ущерб бизнесу. Вместо того чтобы тратить время и деньги на выезды к клиентам, наши ИТ-специалисты используют программы удаленного подключения для оперативной удаленной поддержки своих клиентов.

Основные преимущества:

  • Оперативная поддержка клиентов и сотрудников
  • Быстрое реагирование на запросы
  • Интегрированное управление заявками и интеграция с основными системами службы поддержки
  • Интеграция с системами управления мобильными устройствами и прочими приложениями

Удаленный доступ

Возможность удаленного доступа к ПК, мобильным устройствам и серверам, возможность работать из дома

Вы работаете из дома. Вы в командировке. С инструментами удаленного доступа вы можете эффективно работать независимо от того, где находитесь. А мы можем в этом помочь, при этом каждый находится на расстоянии друг от друга. Можно устанавливать безопасное подключение даже к мобильным устройствам и серверам.

Основные преимущества:

  • Постоянный доступ к автономным устройствам
  • Удаленное включение и перезагрузка
  • Черный экран для конфиденциального удаленного доступа
  • Гибкая и безопасная совместная работа с файлами

Поддержка мобильных устройств

У вас есть необходимость поддержки мобильных устройств, и управления ими в автономном режиме? Никаких проблем. Просто настройте постоянный автономный удаленный доступ к мобильным устройствам, компьютерам, серверам.

Основные преимущества:

  • Совместный доступ к экрану на устройствах iPhone и iPad
  • Безопасная передача файлов, управление передачей файлов через приложение для работы с файлами на устройствах iOS
  • Подключение между мобильными устройствами
  • Просмотр диагностической информации о системе в приложении для стационарного ПК
  • Общение с помощью текстовых сообщений, создание снимков экрана или управление процессами на поддерживаемом устройстве

Скачайте инструменты для удаленной поддержки: